Je maakt wat mee..... Zo was er onze vorige koffie boer. Toen we begonnen was het eerste product deze koffie uit Malaga.
Het bedrijf was klein en zelfstandig en alle contacten liepen soepel en snel. Tot de crisis kwam en de tijden onzeker werden...
Er kwam een moment dat de grootste koffie concern van Spanje bij de Don kwam die eigenaar was van onze koffie boer uit Malaga en hem een zak met geld bood om alles te verkopen. Hij natuurlijk blij en wij kregen vervolgens te horen dat alles was verkocht en de contacten vanaf heden verliepen via elders...
Onze contactpersoon in Malaga had niets meer te zeggen en mocht zelfs nog niet eens het magazijn in zonder toestemming van de centrale leiding.
Enfin, alles liep door en voor zover geen probleem. bij onze eerste bestelling via de nieuwe eigenaar kregen we van de transporteur te horen wanneer de koffie gehaald kon worden. Wij dus even contact opgenomen met die nieuwe leiding van onze koffie boer.
Nee zei men, eerst moeten jullie de Speciale formulieren opsturen voordat wij de koffie vrijgeven uit het magazijn... ??? welke formulieren ???
Wij vervolgens hun medegedeeld dat er geen speciale formulieren nodig zijn... Wel zeiden zij weer....
Aangezien we toch in Malaga waren even langs op kantoor. Daar vertelde de leiding uit Malaga dat het Noorden zei dat we speciale formulieren moesten invullen voor de douane anders kregen we geen koffie.... Wederom ook hun gezegd dat er geen papieren nodig zijn want we zijn in Europa en er is vrij verkeer van goederen.... Maar hij wist het ook niet wat die uit het Noorden wilden...
Maar geen nood, er werd even gebeld met de financiële afdeling van het moederbedrijf ( miljoenen bedrijf in Spanje). Nee hoor zei men, echt toch eerst die papieren invullen en opsturen... Wij weer dat er niks nodig is maar er werd ons toch echt even medegedeeld dat zij de experts waren .....
Wij gepikeerd vertrokken bij de koffie boer in Malaga op weg naar de transporteur. Daar aangekomen verteld dat er geen koffie kwam omdat de Speciale papieren voor de douane er niet waren....
?? zei men ook daar... om vervolgens de telefoon te pakken en naar die experts te telefoneren en te vragen wat er nu nodig is....
Maria van de transporteur ( bijna alle vrouwen in Andalusië heten Maria.... ) vertelde dat er niks nodig was en de andere kant van de lijn weer van wel.... Maria maakt uiteindelijk de opmerking dat Nederland gewoon in de Eu ligt en dus vrij verkeer is !!!
Hierop wordt het stil aan de andere kant van de lijn en hoort ze verbaasd roepen "Manolo !!!! Nederland is in de EU ??? " Waarop vervolgens het verlossende woord komt.....We kunnen de koffie krijgen..... Nederland ligt in de EU.....
Dan ben je toch even verbaasd als de experts van een Mega bedrijf in Spanje dat niet weten...... Verklaard wel weer een hoop andere mysteries...
Ondertussen veranderd naar een kleine koffieboer uit Sevilla die wel wist dat Nederland in de Eu ligt :-)